Användarvillkor

Introduktion

Välkommen till Bravonethix. Dessa användarvillkor reglerar din användning av vår webbplats bravonethix.shop och köp av produkter från oss.

Genom att använda vår webbplats och/eller köpa våra produkter bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa villkor. Om du inte accepterar dessa villkor, vänligen använd inte vår webbplats eller köp våra produkter.

Definitioner

I dessa användarvillkor avser följande termer:

  • "Bravonethix", "vi", "oss" eller "vår" avser Bravonethix, ett företag registrerat i Sverige.
  • "Webbplatsen" avser vår webbplats bravonethix.shop.
  • "Produkt(er)" avser alla varor som erbjuds till försäljning på webbplatsen.
  • "Användare", "du" eller "din" avser personen som använder webbplatsen eller köper produkter från oss.

Användning av webbplatsen

När du använder vår webbplats samtycker du till att:

  • Använda webbplatsen endast för lagliga ändamål och på ett sätt som inte bryter mot rättigheter eller begränsar eller hindrar någon annan persons användning och åtnjutande av webbplatsen.
  • Inte använda webbplatsen på något sätt som kan skada, inaktivera, överbelasta eller försämra webbplatsen eller störa andra användares användning av webbplatsen.
  • Inte försöka få obehörig åtkomst till någon del av webbplatsen, den server där webbplatsen lagras eller någon server, dator eller databas som är ansluten till webbplatsen.
  • Inte attackera vår webbplats via en överbelastningsattack eller distributed denial-of-service-attack.

Produkter och priser

Vi strävar efter att säkerställa att all information om produkter och priser på vår webbplats är korrekt. Trots detta kan fel uppstå och om vi upptäcker ett fel i priset för en produkt du har beställt, kommer vi att informera dig om detta och ge dig möjlighet att bekräfta din beställning till det korrekta priset eller avbryta din beställning.

Alla priser på webbplatsen inkluderar moms, men exkluderar leveransavgifter som visas separat under beställningsprocessen.

Vi förbehåller oss rätten att ändra produktinformation och priser när som helst, men ändringar kommer inte att påverka beställningar för vilka vi redan har skickat en orderbekräftelse.

Beställning och leverans

När du gör en beställning på vår webbplats utgör detta ett erbjudande från dig att köpa den angivna produkten. Beställningar blir bindande för oss först när vi skickar en orderbekräftelse till dig via e-post.

Vi levererar endast produkter inom Sverige och övriga nordiska länder. Leveranstiden är vanligtvis 2-4 arbetsdagar, men kan variera beroende på din plats och andra faktorer.

Risken för förlust eller skada på produkterna övergår till dig när produkterna levereras till den leveransadress du har angivit eller när du hämtar dem från ett utlämningsställe.

Betalning

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

  • Kreditkort/betalkort (Visa, Mastercard)
  • Swish
  • Direktbetalning via bank
  • Faktura (för godkända kunder)

Alla kortbetalningar behandlas säkert via en krypterad anslutning. Vi lagrar inga kortuppgifter på vår webbplats.

Ångerrätt och returer

Enligt svensk konsumentlag har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag då du eller en tredje part som du har utsett (annan än transportören) tar emot produkterna.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att ångra köpet genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat via post eller e-post). Du kan använda vårt standardformulär för ånger, men det är inte obligatoriskt.

Om du ångrar ditt köp kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader som uppstår om du valt ett leveranssätt som är dyrare än vårt standardleveranssätt). Vi kommer att göra återbetalningen utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då vi informeras om ditt beslut att ångra köpet.

Du är ansvarig för kostnaderna för att returnera produkterna. Produkterna måste returneras i originalskick och originalförpackning.

Garanti och reklamation

Våra produkter omfattas av de garantier som tillhandahålls enligt svensk konsumentlag. Om en produkt är defekt eller inte överensstämmer med beskrivningen, vänligen kontakta oss så snart som möjligt för att göra en reklamation.

Vid en giltigt reklamation kan du ha rätt till reparation, ersättningsprodukt, prisavdrag eller återbetalning, beroende på omständigheterna och i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.

Ansvarsbegränsning

Vi utesluter eller begränsar inte vårt ansvar för:

  • Dödsfall eller personskada orsakad av vår försumlighet.
  • Bedrägeri eller bedräglig förvrängning.
  • Brott mot dina lagstadgade rättigheter i förhållande till produkterna.

Vi är inte ansvariga för indirekta skador som uppstår som en bieffekt av den huvudsakliga förlusten eller skadan och som inte kunde förutses av dig och oss, inklusive men inte begränsat till förlorad inkomst eller vinst, förlorade affärer, förlorad goodwill eller förlorad möjlighet.

Ändringar i användarvillkoren

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om eventuella väsentliga ändringar genom att publicera de nya användarvillkoren på denna sida.

Vi rekommenderar att du regelbundet granskar dessa användarvillkor för att hålla dig informerad om eventuella ändringar.

Tillämplig lag och tvistelösning

Dessa användarvillkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till dess lagvalsregler.

Alla tvister som uppstår i samband med dessa användarvillkor ska i första hand lösas genom förhandlingar mellan parterna. Om en tvist inte kan lösas genom förhandlingar, kan den hänvisas till Allmänna reklamationsnämnden eller relevant domstol i Sverige.

Kontakta oss

Om du har några frågor om dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss:

Senast uppdaterad: 4 juli 2025